Envíos y cambios
Envios:
Envios por Correo Argentino y Andreani. También podes usar la opción de punto de retiro en Palermo, CABA.
Realizamos despacho todos los dias. El código de seguimiento se envía por mail una vez despachado.
Importante sobre tu envío: Si elegiste entrega a domicilio y el correo no encuentra a nadie en la visita, el paquete será derivado a la sucursal más cercana, donde permanecerá en custodia durante 5 días hábiles. Si no es retirado dentro de ese plazo, el pedido retornará a nuestro taller y el costo del reenvío quedará a cargo del cliente.
Tené en cuenta que si compraste un producto en Preventa, en la web te detallará la fecha de entrega del mismo.
Cambios y Devoluciones:
Realizar un cambio o devolución en Giros Tango Clothes es un proceso sencillo, pero es importante conocer las políticas que rigen estas acciones. Aquí te explicamos todo lo que necesitas saber para que tu experiencia de compra sea satisfactoria.
¿Cómo realizo un cambio o devolución?
- Artículos en promoción: Ten en cuenta que los productos comprados durante promociones (como 2x1, liquidaciones o descuentos) no son elegibles para cambios ni devoluciones.
- Comunicación: Para iniciar un cambio, envía un correo a [email protected] o un mensaje a nuestro Whatsapp. Incluye:
- Tu número de pedido (encontrado en los correos de confirmación).
- El modelo que deseas cambiar.
- El producto que deseas recibir.
- Disponibilidad: Recuerda que los cambios están sujetos a la disponibilidad de stock.
Consideraciones importantes
- Plazo: Tienes un plazo de 30 días desde la fecha de compra para solicitar un cambio.
- Condiciones de la prenda: Asegúrate de que la prenda esté:
- En las mismas condiciones en que la recibiste.
- Sin uso.
- Con etiquetas y embalaje original.
- Valor del cambio: Los cambios deben ser por artículos del mismo valor. Si deseas un producto de mayor valor, deberás abonar la diferencia.
- Costos de envío: Los costos de envío y reenvío son responsabilidad del cliente, salvo en casos de defectos en el producto.