Política de cambios.

Cambios y Devoluciones: Guía Práctica

Realizar un cambio o devolución en Giros Tango Clothes es un proceso sencillo, pero es importante conocer las políticas que rigen estas acciones. Aquí te explicamos todo lo que necesitas saber para que tu experiencia de compra sea satisfactoria.

¿Cómo realizo un cambio o devolución?

• Artículos en promoción: Ten en cuenta que los productos comprados durante promociones (como 2x1, liquidaciones o descuentos) no son elegibles para cambios ni devoluciones.
• Comunicación: Para iniciar un cambio, envía un correo a [email protected] o un mensaje a nuestro Whatsapp. Incluye:
• Tu número de pedido (encontrado en los correos de confirmación).
• El modelo que deseas cambiar.
• El producto que deseas recibir.
• Disponibilidad: Recuerda que los cambios están sujetos a la disponibilidad de stock.

Consideraciones importantes

• Plazo: Tienes un plazo de 30 días desde la fecha de compra para solicitar un cambio.
• Condiciones de la prenda: Asegúrate de que la prenda esté:
• En las mismas condiciones en que la recibiste.
• Sin uso.
• Con etiquetas y embalaje original.
• Valor del cambio: Los cambios deben ser por artículos del mismo valor. Si deseas un producto de mayor valor, deberás abonar la diferencia.
• Costos de envío: Los costos de envío y reenvío son responsabilidad del cliente, salvo en casos de defectos en el producto.

Conclusión

Entender la política de cambios y devoluciones es fundamental para disfrutar de tu compra sin inconvenientes. Si sigues estos pasos y consideraciones, podrás realizar un cambio de manera efectiva y rápida. ¡Estamos aquí para ayudarte!